Талаблар:
- Маълумоти: Ахборот технологиялари (Олий)
- Фойдаланувчиларга бизнес-иловаларда техник ва функционал қўллаб-қувватлаш кўрсатиш;
- Бизнес-иловаларни қўллаб-қувватлаш;
- Хатоликларни аниқлаш ва бартараф қилиш;
- Фойдаланувчи мурожаатларини қабул қилиш ва қайта ишлаш;
- Дастурий таъминотни тестдан ўтказиш;
- Янгиланишларни жорий этишда иштирок этиш;
- IT-инфратузилма билан интеграцияни назорат қилиш;
- Ҳисоботлар ва мониторинг юритиш;
- Ички веб-иловалар билан ишлаш;
- API бўйича умумий тушунчага эга бўлиш;
- Техник ҳужжатлар билан ишлаш;
- Интеграциялар билан ишлаш;
- Ривожлантирувчилар билан ҳамкорлик қилиш;
- Тест сценарийларини ёзиш;
- Git тушунчасига эга бўлиш.
Асосий кўникмалар:
- Фойдаланувчиларга техник масалаларни аниқ ва тушунарли тушунтириш қобилияти;
- Мажбурият ҳисси, деталларга эътибор, жамоада ишлаш қобилияти;
- Мулойимлик, стрессга чидамлилик, фойдаланувчилар шикоятлари билан ишлаш қобилияти.
-
Мавжуд мутахассислик сертификатлари (Service request, Problem management, Change management).
-
Рус ва инглиз тилларида ишончли суҳбат ва ёзма кўникмалар.
Мажбуриятлар:
- Банкнинг ички тизимлари ишлаб туришини қўллаб-қувватлаш;
- Ҳужжатлар билан ишлаш: техник ва фойдаланувчи қўлланмаларини тайёрлаш, юритиш ва тузиш;
- Банк лойиҳалари доирасида техник масалалар бўйича маслаҳатлар бериш;
- Вазирлик ва вазифаларни бошқариш тизимлари билан ишлаш: Trello, Jira, ServiceNow;
- Ички ҳисоботларни юритиш ва бошқа IT бўлимлари билан ҳамкорлик қилиш;
- ITIL / ITSM стандартларига мувофиқ фойдаланувчиларни қўллаб-қувватлаш.
Биз таклиф этамиз:
- Замонавий ва қулай иш муҳити
- Корпоратив ўқув курслари ва доимий касбий ривожланиш имкониятлари
- Қимматли трансформация тажрибаси
- Ходимларнинг ташаббус ва ғоялари қадрланадиган қўллаб-қувватланадиган муҳит;
- Спорт марафонлари ва тўгаракларга махсус чегирмалар
- Ижтимоий лойиҳалар ва соғлом турмуш тарзи тадбирлари