Аутсорсинговая IT‑компания (Минск, Беларусь), фокусирующаяся на разработке и поддержке программных решений для клиентов на международных рынках приглашает Операционного директора (СОО) с административным фокусом. Ключевой приоритет — создать для команд разработки предсказуемую, комфортную и эффективную операционную среду.
В зоне ответственности: бэк‑офис и обеспечивающие функции (финансы, бухгалтерия, HR/кадры, офис‑менеджмент, частично IT‑инфраструктура и внутренний документооборот).
Основные задачи:
- Обеспечить стабильный и предсказуемый операционный контур для продуктовых и инженерных команд, чтобы разработчики могли сосредотачиваться на коде, а не на быте и бюрократии.
- Настроить и поддерживать эффективную работу бэк‑офиса: финансы, бухгалтерия, кадровый учёт, офис‑менеджмент, внутренняя IT‑поддержка, закупки.
- Забрать весь возможный объём операционных и административных задач, обеспечить прозрачную отчётность и управляемость процессов.
Зона ответственности:
1. Закупки и другие бэк‑офисные процессы
- Организация ежедневных операционных процессов в части бэк‑офиса.
- Совместно с бухгалтерией: контроль корректности и своевременности платежей, договоров, актов, первички.
- Участие в бюджетировании операционных расходов, подсчет и контроль исполнения бюджета бэк‑офиса, включая затраты на весь персонал и т.п.
2. HR, кадры и административный контур
- Организация работы кадровой функции: оформление, перевод, увольнение сотрудников, контроль соблюдения процедур и сроков.
- Контроль работы офис‑менеджеров и административного персонала: офис, оргтехника, снабжение, командировки, мероприятия.
3. Внутренняя IT‑инфраструктура и сервисы.
- Организация работы внутренних систем: доступы, учёт аккаунтов, базовый контроль за IT‑инфраструктурой.
- Внедрение и оптимизация систем автоматизации бэк-офиса (управленческий учет, HR‑системы, таск‑трекеры, документооборот) для повышения прозрачности и скорости операций.
4. Операционная эффективность и регламенты
- Описание, внедрение и регулярный пересмотр регламентов и бизнес‑процессов бэк‑офиса (платежи, закупки, отпуска, командировки, согласование договоров и т.п.).
- Построение системы метрик и отчётности по операционной эффективности бэк‑офиса (сроки прохождения заявок, закрытие задач, условный SLA).
- Поиск и реализация инициатив по сокращению издержек, уменьшению количества ручной работы и операционного шума для команды разработки.
5. Взаимодействие с CEO и руководителями уровня C-level.
- Реализация задач (стратегии) от СЕО. Регулярная отчётность по бюджету и расходам, статусу бэк-офиса, ключевым задачам, рискам и отклонениям.
Мы ожидаем:
-
Опыт на позиции COO / административного директора / руководителя back office от 3 лет, предпочтительно в IT или сервисной компании.
-
Практический опыт управления финансовыми, кадровыми, офисными процессами.
-
Работа с бюджетами: планирование, контроль, оптимизация.
-
Опыт внедрения и оптимизации систем (управленческий учет, документооборот, таск-трекеры).
-
Умение выстраивать процессы с нуля, формализовать их (регламенты, SLA, метрики).
-
Опыт управления командами, ориентация на результат и эффективность.
-
Высокая ответственность, самостоятельность, системное мышление.
-
Коммуникация с CEO и C-level, проактивность и готовность предлагать улучшения.
Мы предлагаем:
-
Ключевую управленческую роль с подчинением CEO и реальным влиянием на операционную модель.
-
Полную ответственность за бэк-офис и обеспечивающие функции, без погружения в delivery и разработку.
-
Возможность выстроить прозрачный, масштабируемый операционный контур.
-
Конкурентный уровень вознаграждения.
-
Профессиональную команду и автономию в принятии решений.
-
Комфортный офис в Минске. трудоустройство по ТК РБ
Рабочее место является перспективным.