«Мой медицинский центр» в Геленджике (ООО «РН-Современные технологии») — ведущая частная многопрофильная клиника на Черноморском побережье России, которая была создана в 2018 году ПАО «НК «Роснефть» совместно с Группой компаний «Мой медицинский центр» в рамках программы развития инфраструктуры города-курорта Геленджик.
Вам предстоит:
- Создание эффективной системы работы службы клиентского сервиса;
- Аудит, доработка и внедрение стандартов обслуживания пациентов;
- Организация системы по контролю качества работы с пациентами;
- Работа с командой: организация обучения новых сотрудников, участие в реализации программы «Наставничества», работа с кадровым активом службы, оценка результативности;
- Отлаживание и выстраивание системы взаимодействия службы с медицинскими отделениями, взаимодействие с заведующими отделений;
- Работа в МИС «Медиалог»;
- Работа с бюджетом: планирование, контроль, аналитика;
Нам важно:
- Высшее профессиональное образование;
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
- Опыт выстраивания службы клиентского сервиса;
- Понимание специфики и стандартов работы с пациентами в коммерческой медицине, а также опыт работы в медицинских организациях будет вашим преимуществом;
- Высокие лидерские, коммуникативные и аналитические навыки;
- Развитая эмпатия и любовь к своему делу;
Мы предлагаем:
- Работа в уникальном современном и технологичном медицинском центре.
- Комплексная программа заботы о здоровье: полис ДМС со стоматологией, корпоративная скидка на медицинские услуги и отдых в оздоровительных комплексах для вас и ваших близких. Льготные условия от наших партнеров на страхование здоровья для всей семьи.
- Программы корпоративного обучения: внутренние и внешние тренинги, участие в научных конференциях, скидки на различные курсы от наших партнеров.
- Программы лояльности, разработанные совместно с компаниями-партнерами, а также доступ к 2000+ скидок от сервиса bestbenefits.
- Ежегодная корпоративная премия "Во имя жизни", которая отмечает выдающиеся достижения сотрудников.
- Компенсация аренды жилья и стоимости проезда до места работы для иногородних.
- График работы: 5/2 (выходные сб и вс).
- Прозрачная система оплаты труда: оклад + премия.