Специалист Колл-Центра (администратор медицинского центра )

Контакт-Центр «АльфаЛайн» - ведёт набор специалистов в свою команду для работы из дома в службе поддержки мобильного оператора. Это входящая линия клиент сам звонит тебе для получения консультации

Мы – поддержка пациентов:

• Помогаем записаться на сдачу анализов в современную лабораторию.
• Принимаем решение, находим компромиссы, помогаем и поддерживаем не только клиентов, но и друг друга.

Что ты будешь делать:

Самое главное – отвечать за качество нашего сервиса, а значит:

• Помогать выбрать дату и время
• Обрабатывать вопросы, разрешать ситуации клиентов
• Поддерживать и консультировать клиентов по любым видам анализов
• Работать со срочными, сложными, разнообразными и интересными вопросами

Ты:

• Умеешь и не боишься решать сложные задачи и быстро ориентироваться
• Умеешь действовать не по шаблону
• Обладаешь эмпатией и готов помогать людям
• Опытный пользователь ПК с операционной системой Windows (не ниже 10)
• Готов изучать много и быстро

Условия:

Работа в удаленном формате командой

Полную занятость: Графики 2/2 с 8.00-20.00, 9:00 - 21:00 или 2/2 10.00-22.00
5/2 9.00-18.00., 10.00-19.00, 11.00-20.00

Плавное погружение в работу: с нас обучение всем инструментам и процессам. Обучение полностью оплачивается НАМИ – 100 руб./час

Достойный доход: от 145 руб/час до 175 руб./час + акция «Приведи друга» до 6 тыс. руб.

Драйв: динамичный темп работы, классная команда

Ждем твой отклик!

Нам важно, чтобы всем сотрудникам АльфаЛайн комфортно работалось друг с другом. Мы проводим подробное собеседование, чтобы убедиться, что совместная работа будет комфортной и эффективной.

Быстро дадим обратную связь по итогам собеседования!