Менеджер по сопровождению клиентов (Account Manager)

Тебе предстоит:

• Сопровождать текущий портфель партнеров;
• Консультировать, поддерживать и развивать партнеров (up-sale, cross-sale);
• Координировать и контролировать заполнения данных в CRM;
• Вести отчетности и документооборота;
• Соблюдать SLA;
• Активно кросс-функционально взаимодействовать с другими отделами компании;
• Заниматься поиском новых нестандартных решений и новых возможностей.

Ты точно справишься, если:

• Имеешь опыт работы в клиентском сопровождении (или в продажах) от года - b2b;
• Преимуществом будет являться опыт работы с онлайн кассами;
• У тебя грамотная письменная и устная речь;
• Уверенно пользуешься ПК (MS Office);
• Готов работать в режиме многозадачности;
• Имеешь положительные отзывы клиентов/партнеров, предыдущих работодателей.

Важные качества:

• Способность работать в режиме многозадачности и быстро переключаться с одного задания на другое;
• Способность генерировать идеи и находить нестандартные решения;
• Умение организовать участников процесса;
• Способность найти подход к любому клиенту;
• Хорошее чувство юмора :)

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• График работы: 5/2, 12:00-21:00 с возможностью работать в гибридном формате по выходу с испытательного срока.

• Профессиональный и карьерный рост;

• Мы не только про работу. Драйвовая команда, объединенная общими интересами и стремлением стать экспертами в своей области. Развиваемся, достигаем и совершенствуемся!