Менеджер по сервису

· Опыт работы от 1-2 лет на аналогичной должности в автомобильном бизнесе (дилерский центр, технический департамент импортера / производителя).

· Обязательное понимание процессов гарантийного и послегарантийного обслуживания автомобилей.

· Уверенное владение ЭДО и Excel, почта Outlook, навыки деловой переписки и диалога.

· Внимательность к деталям, аккуратность и системный подход к работе с документами.

· Умение работать в регламентированных условиях и соблюдать жесткие сроки.

· Навыки деловой коммуникации, умение конструктивно вести переговоры с дилерами.

· Ответственность, инициативность и готовность к рутинной контролирующей работе.

Будет преимуществом:

· Техническое образование (автомобильное направление).

· Опыт работы на стороне дилера (сервисный консультант, администратор и т.д).

О компании

Мы официальный дистрибьютор Hyundai в Казахстане. Наша команда стремится к динамичному развитию дилерской сети и непрерывному совершенствованию внутренних процессов.

Кого мы ищем:

Ответственного и внимательного специалиста для работы в техническом департаменте. Вы будете ключевым связующим звеном между компанией и дилерской сетью, отвечая за качество и финансовые процессы в области сервисного обслуживания.

Основные задачи и обязанности:

· Контроль и согласование анкет дилеров по проведенным работам (ТО, гарантия): принятие решений о согласовании, возврате на доработку или отмене.

· Строгий контроль сроков: проверка всех анкет в течение 2 рабочих дней с момента подачи дилером.

· Проверка корректности данных и полноты документов согласно регламентам технического департамента.

· Формирование реестров согласованных анкет для возмещения затрат дилерам.

· Организация процесса получения от дилеров полного комплекта первичной документации.

· Организация коммуникации и документооборота между дилерами и компанией по вопросам технического департамента.

· Своевременное согласование платежей дилерам через портал ЭДО (электронного документооборота).

· Соблюдение регламентов компании по согласованию и заключению договоров.

· Выполнение задач в рамках поставленных KPI и помощь в работе технического департамента.

• график работы офисный 5/2 с 09.00 до 18.00

• Современный просторный офис в Mega Alma-Ata

• Мед страховка

• Частичная оплата абонемента на спорт (фитнес центры города)

• Скидка на обслуживание личного автомобиля в ГК.