Менеджер (консультант)

Встреча и приветствие клиентов и гостей Банка.

Организация комфортного ожидания (предложение напитков, консультационная поддержка).

Первичная навигация и распределение клиентского потока к ответственным менеджерам.

Сопровождение клиентов по офису и координация взаимодействия с сотрудниками.

Обеспечение стандартов сервиса и положительного клиентского опыта с момента входа в отделение.

Поддержание деловой и гостеприимной атмосферы во входной зоне.

Грамотная устная речь и доброжелательная манера общения.

Клиентоориентированность, вежливость, опрятный внешний вид.

Умение выстраивать первичный контакт и создавать позитивное впечатление.

Навыки навигации клиентов и базовой координации потоков посетителей.

Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

Готовность работать с людьми и соблюдать стандарты сервиса Банка.

Опыт работы с клиентами приветствуется, но не является обязательным (возможное обучение).