Сотрудник по заполнению карт обращений

О компании

On Clinic Алматы был открыт в 2002 году и является первым филиалом крупнейшей международной корпорации на территории Казахстана.

За годы успешного развития на рынке частных медицинских услуг наши специалисты обрели бесценный практический опыт в области диагностики и лечения, проктологических и гинекологических заболеваний.

Секрет успеха On Clinic — высокие стандарты лечения и сервиса. Доказательство тому — сотни тысяч благодарных пациентов и их семей.

Обязанности

• Заполнение электронных карт обращений пациентов по готовым шаблонам

• Внесение контактных данных, причины обращения и сопутствующей информации в систему

• Проверка корректности и полноты введенных данных

• Исправление неточностей и дубликатов при необходимости

• Работа с внутренней CRM-системой компании

• Соблюдение инструкций по заполнению карт и стандартов компании

• Своевременная передача заполненных карт ответственным сотрудникам

• Ведение ежедневного отчета о выполненной работе

Требования

• Опыт работы не требуется — предусмотрено обучение.

• Уверенное владение компьютером на базовом уровне

• Умение быстро и аккуратно вводить текст

• Внимательность к деталям и ответственность

• Способность выполнять однотипные задачи без потери качества

• Грамотная письменная речь

• Наличие стабильного интернет-соединения

• Наличие компьютера или ноутбука для работы

• Готовность работать по инструкциям и соблюдать сроки

Условия

• Полностью удаленная работа из любого региона.

• Гибкий график: возможность выбрать удобные смены

• Полное обучение перед началом работы

• Поддержка наставника на этапе адаптации

• Понятные инструкции и регламенты работы

• Своевременная оплата труда

• Возможность перейти на постоянную занятость

• Перспективы роста до старшего оператора или координатора