Специалист технической поддержки (Junior)

Управление инфраструктуры приглашает в команду специалиста технической поддержки.

Если ты горишь своим делом, хочешь развиваться и не боишься новых задач — тебе к нам. Ищем активного и амбициозного специалиста, с техническим складом ума для работы в дружной команде.

Основные обязанности:

• Обработка и выполнение заявок пользователей.
• Оперативная техническая поддержка и консультирование сотрудников.
• Диагностика, определение и локализация технических проблем.
• Решение инцидентов, связанных с аппаратным и программным обеспечением.
• Диагностика и устранение неисправностей, мелкий ремонт ПК и офисной техники.
• Профилактика рабочих станций, установка и настройка ОС и необходимого ПО.
• Установка и подключение компьютеров и оргтехники на рабочие места.
• Настройка и обслуживание сетевого и серверного оборудования.
• Выявление и устранение проблем в работе локальной вычислительной сети (ЛВС).
• Выезды и командировки в регионы при необходимости.
• Ведение и актуализация базы знаний.

Требования:

• Образование: высшее / незаконченное высшее / среднее специальное (техническое приветствуется).
• Хорошее знание аппаратной части ПК и офисной техники.
• Базовые знания активного сетевого оборудования (будет преимуществом).
• Опыт работы в аналогичной должности — желателен, но не обязателен.
• Готовность обучаться, развиваться и работать на результат.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильном и развивающемся банке.
• Офисный график: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Возможности обучения, профессионального роста и карьерного развития.
• Поддерживающую рабочую атмосферу и команду единомышленников.