Смарт Кард – российский оператор цифровых возможностей - предоставляем услуги доступа в интернет.
К 2025 году более 50 000 абонентов по всей России выбирают Смарт Кард. Мы предлагаем мобильный интернет для любых целей: от минимального тарифа для автосигнализации до безлимитного для загородного дома.
Менеджер поддержки продаж отвечает за:
- Полный цикл обработки заказов на доставку sim-карт (от укомплектовки до передачи в логистику);
- Соблюдение SLA по срокам отгрузки;
- Оперативную поддержку партнеров по вопросам, связанным с заказами и тарифами;
- Актуализацию данных в системах хранения заказов;
- Ведение корректной отчетности по отгрузкам и обращениям партнеров.
Что мы ждём от тебя?
- Аналогичный опыт более 1 года в поддержке продаж - желательно;
- Грамотная речь;
- Знание основ логистики и складской деятельности;
- Опыт работы с CRM, системами биллинга и логистическими платформами;
- Навыки ведения переговоров и клиентоориентированность;
- Базовые навыки работы с офисными программами (Excel, Google Таблицы).
Что мы предлагаем?
- Работа в удобном офисе "open space", современное оснащение, чай/кофе, комната приема пищи, есть парковка. Ст. м. Балтийская (10 мин. от метро пешком);
- График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 - по московскому времени;
- Оплата по ТК + отсутствие штрафов;
- Годовой бонус к зарплате, ДМС, подарки на дни рождения;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Всему научим, покажем. Коллеги всегда рядом, поддержат и помогут.