Инженер технической поддержки в команду поддержки пользователей и бизнес-команд

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Оказывать техническую поддержку сотрудникам компании ГК ДОМ.РФ на постоянно высоком уровне, соблюдать SLA
• Работать в системе учета заявок Creatio Service Desk
• Поддерживать и обслуживать сервера, компьютерные сети, рабочие станции и другие компьютерные системы (как ПО, так и железо)
• Осуществлять мониторинг, обнаружение, диагностику и устранять перебои в сервисах
• Поддерживать СКС и кроссовые на высоком уровне
• Отслеживать и обновлять CI, отслеживать и контролировать связи между ними, участвовать в аудите CI
• Участвовать в интересных ИТ-проектах

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Опыт работы с ITIL v4 foundation, всей линейкой Windows
• Базовые знания TCP/IP, SCCM, Active Directory, Citrix, DHCP/DNS
• Знания ALT Linux как плюс
  
  Предлагаем офисный формат работы (работа в главном офисе в Москве по адресу: Воздвиженка, 10)