Оператор технической поддержки

Для работы с системой маркировки "Честный знак" приглашаем в свою команду Специалистов технической поддержки

• Диагностировать и устранять сбои — выявлять причины сбоев в работе программного обеспечения или оборудования на производстве;
• Информировать сотрудников о принципах работы программы, предоставлять инструкции;
• Устанавливать и настраивать ПО для отдельных пользователей;
• Поддерживать контакт с сотрудниками компании — быть уверенным в том, что проблема решена;
• Заниматься документацией — собирать информацию о проблемах, фиксировать полученную от пользователей обратную связь для дальнейшего анализа и улучшения продукта.

• Знание MS Office;
• Знание ПК, ПО, оргтехники;
• Профильное образование (высшее образование в IT: программирование или прочее в данной сфере)

• Оформление согласно ТК РФ;
• График 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной) с 7 до 19 и с 19 до 7;

• Работа в крупной торговой компании;

• Рабочее место в центральном районе (Тупиковый проезд, 26);

• Доставка служебным транспортом;

• Бесплатное питание;

• ДМС.