В автоцентр требуется инженер по гарантии автомобилей марки ГАЗ
Обязанности:
- Прием и обработка гарантийных запросов и претензий клиентов.
- Соблюдение условий гарантийной политики автозавода.
- Подготовка и отправка запросов заводу-производителю.
- Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами.
- Ведение переговоров с участниками процесса.
- Подготовка и ведение документации (в том числе по возмещению), организация документооборота.
- Контроль возмещений от завода.
- Сбор, систематизация и анализ информации по гарантийным обязательствам.
- Подготовка отчетов и статистических данных по гарантийным обязательствам.
- Взаимодействие с юридическим отделом по сложным гарантийным случаям.
- Опыт работы с аналогичным функционалом в автобизнесе приветствуется.
- Коммуникабельность, уверенность, ответственность.
- Владение ПК, 1С, Excel, СRM-системами.
- Умение решать нестандартных задачи.
- Работа в крупном автоцентре с известным брендом.
- Официальное трудоустройство с первого дня, полный соцпакет.
- Стабильная заработная плата.
- Обучение, развитие и реальные перспективы карьерного роста.
- Дружный молодой коллектив.
- Комфортные условия работы.
- График работы 2/2/3.
- Место работы: г. Екатеринбург, территория Логопарка Кольцовский, строение 4