«Новое сервисное бюро» - ведущая управляющая операционная компания активов гостеприимства в Ленинградской области и Карелии: 1 600+ сотрудников, 1 000 000+ гостей в год.
Мы открываем новые перспективы для знакомства с крупнейшим озером Европы – Ладожским, развиваем туристический потенциал региона и задаем уровень сервиса.
Наши бренды: курорт «Игора», сеть отелей «Точка на карте», парк-отель «Дача Винтера», тур-оператор «Игора-тур», яхт-клуб «Лагуна» и др.
Приглашаем в свою команду специалиста контактного центра.
Обязанности:
- консультирование клиентов по услугам активов гостеприимства;
- продажа услуг (транспорт, экскурсии, организация досуга, сувенирная продукция);
- информационная поддержка гостей отеля;
- координация предоставляемых услуг;
- ведение отчётности.
- опыт работы в CRM;
- навык прямых продаж;
- доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, и пунктуальность;
- аккуратность, внимательность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности;
- знание английского языка (будет преимуществом).
- работа в стабильной, успешно развивающейся компании;
- интересные задачи и проекты;
- внутреннее и внешнее обучение, повышение квалификации за счет компании;
- официальное оформление по ТК РФ;
- график работы: 2/2 (с 10:00 до 22:00 в будние дни, с 09:00 до 21:00 в субботу и воскресенье);
- работа в комфортабельном офисе класса А в 5 минутах пешком от м. Горьковская;
- ДМС после испытательного срока (3 месяца).