Администратор бронирования - Бронировщик

ANNAELLE — студия лазерной эпиляции премиального формата, где мы работаем не просто с процедурой, а с состоянием женщины. Мы создаём пространство, куда приходят не «на лазер», а за ощущением заботы, спокойствия и уверенности в себе. Здесь важны атмосфера, детали и то, что человек чувствует после визита.

Мы строим системный, растущий проект с чёткими стандартами, сильным сервисом и амбициями масштабирования. Это не разовая история — это бренд, который формирует новый уровень сервиса в своей нише и задаёт культуру качества.

Мы верим, что команда — это не просто сотрудники, а люди, которые создают смысл и энергию проекта. Нам важны вовлечённость, внутренняя планка качества и желание делать красиво и по-настоящему.

Сейчас мы усиливаем команду и ищем специалиста, который хочет расти профессионально, зарабатывать без потолка и стать ключевой частью бренда. Если вам важно работать в месте, где ценят эстетику, системность и результат — нам по пути.

Почему круто работать в Annaelle :

БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ - мы ценим людей которые стремяться к саморазвитие и мы даем такую возможность. Рабочий процесс начнеться с дорогостоящего обучения с личным сопровождением, которое мы предоставляем абсолютно бесплатно

СИСТЕМА И ПОРЯДОК - Чёткая структура, регламенты и распределённые зоны ответственности создают спокойную рабочую среду. Вы работаете в понятной системе, а не в хаосе.

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ — это возможность, которую получает каждый сотрудник, если проявляет желание, инициативу и интерес к развитию. ANNAELLE — проект с амбициями масштабирования и расширения, поэтому внутренний рост здесь реальный, а не формальный.

СПРАВЕДЛИВАЯ ОПЛАТА ТРУДА — Мы предлагаем самую справедливую систему оплаты труда – вы сами влияете на свой доход и вас никто не будет ограничивать фиксированным окладом.

АДЕКВАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ - Адекватное руководство, которое видит в Вас коллегу и человека, а не просто винтик в системе.

МЫ ГАРАНТИРУЕМ СТАБИЛЬНОСТЬ - Мы строим системный и долгосрочный бизнес. Наша модель выстроена так, чтобы обеспечивать стабильную загрузку, понятные правила и уверенность в завтрашнем дне. Это не временный проект, а растущий бренд.

ВОЗМОЖНОСТЬ ГИБКОГО ФОРМАТА РАБОТЫ - Для удалённых администраторов — работа из дома. Для мастеров — понятный график без хаотичных вызовов «выйди срочно».Мы ценим ваше время.

Обязанности :

• Обработка входящих заявок (Instagram, мессенджеры, сайт, телефон)
• Ежедневная работа с СРМ и таблицами
• Консультация клиентов по услугам, ценам и форматам процедур
• Выявление потребности и помощь в выборе зоны/курса
• Работа с возражениями и доведение клиента до записи
• Контроль доходимости: напоминания, подтверждение визитов
• Работа с предоплатами и фиксация оплат в системе
• Переносы, отмены, оперативное заполнение освободившихся окон
• Коммуникация с мастерами по загрузке
• Поддержание высокого уровня сервиса в переписке и звонках
• Работа с листом ожидания
• Сбор обратной связи после визита
• Работа на повторные записи и продление курса
• Быстрая реакция на негатив и предотвращение конфликтных ситуаций
• Обработка отзывов Яндекс, 2Гис, Гугл, Инстаграм, Тикток
• Ежедневная отчётность по заявкам, записям и доходимости
• Участие в улучшении скриптов продаж и конверсии
• Осуществление исходящих сообщений клиентам с целью приглашения на процедуру
• Уведомлять аудиторию о свободных окошках в Инстаграме через историю
• Публиковать готовые видео рилс , кроспостинг

Требования :

• Наличие компьютера для работы
• Опыт в продажах
• Грамотная письменная и устная речь
• Обязательное владение узбекским и русским языком
• Способность быстро отвечать и держать высокий темп коммуникации
• Ориентация на результат и выполнение KPI
• Умение быстро обучаться и работать по скриптам
• Базовые навыки работы с мессенджерами и таблицами
• Желание зарабатывать больше через результат
• Готовность работать по стандартам , регламентам студии
• Навык работы с возражениями и сомнениями клиентов
• Внимательность к деталям и аккуратность в ведении базы

Условия работы :

• Удалённый формат работы
• График 2/2 с 09:00 до 21:00
• Стабильная заработная плата: фикс + % за каждого дошедшего клиента , % за продажу
• Прозрачная система мотивации (KPI по сервису и повторным записям)
• Обучение стандартам сервиса и коммуникации
• Внутренние регламенты и чёткая структура работы
• Выплаты без задержек
• Готовые скрипты и регламенты
• Регулярные собрания и обратная связь

Доход сильного Администратора от 6.000.000 сум

Мы уже с нетерпением ждем ваш первый рабочий день в нашей компании + если вы тоже, откликайтесь на эту вакансию прямо сейчас.

ВАЖНО! В сопроводительном письме напишите сколько будет 3*7 (3 умножить на 7).

Если вы напишите правильный ответ, мы обязательно пригласим вас на собеседование.