Компания ООО "СТП-Смартдата" в поисках сотрудника на должность руководителя отдела технической поддержки 1С
Обязанности:
- Организация работы отдела 1С (программисты 1С, специалисты ТП);
- Сбор требований по доработкам, аналитика и оценка трудозатрат;
- Распределение задач, контроль загрузки и эффективности работы сотрудников;
- Контроль соблюдения SLA: сроки реакции, решения инцидентов, обратная связь от пользователей;
- Анализ повторяющихся инцидентов, выявление системных проблем и инициация работ по их устранению;
- Участие в решении сложных и эскалированных инцидентов;
Требования:
- Опыт руководства командой разработчиков от 1 года или наставничества;
- Опыт работы программистом 1С/аналитиком 1С/консультантом 1С;
- Знание одной или нескольких конфигураций 1С, а также одного или нескольких видов учёта будет преимуществом;
- Хорошие коммуникативные навыки.
Условия:
- З\П (оклад + квартальные и годовые премии);
- Официальное трудоустройство , график работы с 08.00 до 17.00 по Иркутску;
- Гибридный формат работы (удаленно и в офисе);
- Корпоративные скидки в фитнес-клубы г. Иркутска.;
- Поддержка в прохождение обучения, курсов повышения квалификации, сертификации.
Будет преимуществом:
- Наличие сертификатов 1С (желательно): «Специалист», «Профессионал»;
- Знание РИБ, КД 2, КД 3, СКД, http-сервисы, УФ, типовые и нетиповые базы, самописные базы, конфигурации БП 3 КОРП, ЗУП 3 КОРП, УАТ, УТ