Старший администратор колл-центра (м. Митино)

ГБУЗ МО «Детский научно-клинический центр им. Л.М. Рошаля» — это крупный детский лечебный центр, предлагающий полный спектр медицинской помощи по 28 направлениям. Центр на 460 коек с консультативно-диагностическим центром на 300 посещений в смену, 23 операционными, 48 реанимационными койками и вертолетной площадкой. Оснащен оборудованием экспертного класса для нового качества лечения.

Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы вместе творить чудеса и дарить детям самое ценное — здоровье!

Обязанности:

• Лидирование, организация, поддержка работы колл-центра
• Ежедневный сбор отчетности по обращениям
• Работа в линии вместе с операторами: консультирование, маршрутизация, переносы записи пациентов
• Составление графика работы операторов, ведение табеля учета рабочего времени
• Создание и постоянное обновление базы знаний колл-центра

Требования:

• Резюме с наличием фото будут рассматриваться в первую очередь!
• Опыт работы в колл-центре от года
• Опыт работы с ЕМИАС Московской области от полугода
• Управленческий опыт от полугода
• Способность самостоятельной работы, проактивность, организованность, любовь к порядку, ответственность;
• Любовь к людям и желание помогать

• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ, гарантирующее официальное трудоустройство и все социальные гарантии.
• Возможности профессионального роста и обучения в компании для достижения новых карьерных высот.
• Привлекательный социальный пакет: материальная помощь, скидки на фитнес, стоматологические услуги, компенсация стоимости путевок в санатории, детские лагеря и многое другое.
• Работу в сплоченной команде профессионалов, где ценят Ваш вклад и готовы поддержать.