Вам предстоит:
- принимать, регистрировать и анализировать обращения пользователей;
- решать поступившие обращения и консультировать пользователей по работе с программным обеспечением;
-решать вопросы с аппаратным обеспечением, взаимодействовать с сервисными организациями;
-вести учёт и составлять заявки на запасные части и расходные материалы, выданные пользователям;
- взаимодействовать с провайдерами связи с обслуживающими организациями для решения вопросов по организации связи.
Что для нас важно:
- организация личного труда и эффективное планирование рабочего времени;
- обладание навыками ведения деловых переговоров;
- понимание принципов работы и обладание навыками администрирования ОС, ЛВС, сетей связи, систем виртуализации (на базовом уровне);
- опыт работы с пользователями информационных систем по оказанию технической поддержки;
- умение и желание осваивать технологии для решения поставленных задач.
Наши преимущества:
- работа в компании с четкой стратегией и амбициозными задачами;
- видимый результат Вашей работы в развитии и благополучии города Череповца;
- получение опыта для дальнейшего роста;
- ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
- соблюдение трудового законодательства работодателем;
- график работы 5/2.