Старший менеджер по работе с клиентами

Приглашаем в новую команду менеджера, который возьмёт на себя запуск и организацию работы недавно открытого филиала в Астане. Ищем инициативного, системного специалиста, способного не только выполнять продажи, но и выстраивать процессы, контролировать их выполнение и предлагать улучшения.

Обязанности

• Организация и ведение продаж в филиале (активный поиск клиентов, обработка входящих заявок, ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров);
• Планирование и выполнение личных и корпоративных планов продаж;
• Настройка и документирование бизнес-процессов филиала (регламенты, скрипты, отчётность);
• Контроль исполнения внутренних процедур сотрудниками, координация работы команды;
• Анализ показателей продаж, подготовка предложений по повышению эффективности и оптимизации процессов;
• Обучение и наставничество для новых сотрудников филиала;
• Работа с CRM, поддержание актуальной клиентской базы;
• Взаимодействие с головным офисом по вопросам логистики, снабжения, маркетинга и отчетности.

Требования

• Опыт работы в продажах от 2–3 лет, желательно с опытом открытия/организации нового подразделения или ведения проектов;
• Умение выстраивать процессы, навыки документирования и контроля выполнения задач;
• Навыки ведения переговоров, коммерческой подготовки предложений и заключения договоров;
• Знание работы с CRM и офисными приложениями (Excel, Word);
• Инициативность, аналитическое мышление, ориентация на результат и способность предлагать и внедрять улучшения;
• Коммуникабельность, лидерские качества; готовность к частым выездам/встречам в рамках региона (по необходимости).

Будет преимуществом

• Опыт в отрасли (указать вашу отрасль — например, B2B-продажи, строительные/IT/торговые услуги и т.п.);
• Навыки управления небольшой командой;
• Знание казахского и русского языков

Мы предлагаем

• Конкурентную заработную плату: оклад + бонусы по результатам продаж;
• Официальное оформление;
• Возможности профессионального роста и полноценного участия в развитии филиала;
• Корпоративное обучение и поддержку со стороны головного офиса;