Крупная телеком компания расширяет команду клиентского сервиса и приглашает специалиста поддержки на полностью удалённый формат работы.
Это стабильная работа из дома без продаж и холодных звонков — вы будете помогать действующим клиентам решать их вопросы и делать сервис компании ещё лучше.
Если вы ищете надёжного работодателя, официальные выплаты и понятные задачи — будем рады вашему отклику!
Чем предстоит заниматься
•Консультировать действующих клиентов по входящим обращениям (чаты и звонки)- без продаж, без поиска клиентов и без исходящих холодных звонков
•Помогать в решении вопросов по услугам и продуктам компании;
•Фиксировать обращения в системе;
•Передавать информацию в технический отдел при выявлении сложных или системных проблем.
Мы ожидаем
•ПК или ноутбук для работы;
•Гарнитуру;
•Стабильное интернет-соединение;
•Ответственность и внимательность.
Условия
•Доход от 35 000 до 55 000 ₽;
•Доплата +40% за ночные смены;
•Гибкий график (формируется с учётом ваших пожеланий);
•Полностью удалённая работа;
•Выплаты несколько раз в месяц, без задержек;
•ДМС с первого месяца (100% покрытие, включая стоматологию);
•Бесплатная мобильная связь и интернет;
•28 календарных дней отпуска;
•Бонусы за результаты;
•Возможности карьерного роста внутри компании.
Почему выбирают нас
•Стабильная работа в крупной федеральной компании;
•Официальный доход и социальные гарантии;
•Поддержка наставников и обучение;
•Возможность начать карьеру без опыта;
•Комфортный формат работы из любой точки.
Опыт работы не обязателен — мы обучим.
Однако приветствуется опыт на позициях: специалист поддержки, оператор call-центра, оператор чата, специалист контактного центра, менеджер по работе с клиентами.
Важно: после отклика вам будет направлена ссылка для регистрации на онлайн-собеседование.
Не откладывайте — откликайтесь сейчас и начните работать удалённо уже в ближайшее время! 🚀