Группа страховых компаний Югория

Специалист по интеграциям / Специалист технической поддержки

Не указана
  • Москва
  • От 3 до 6 лет
  • Kibana
  • Grafana
  • Zabbix
  • Atlassian Confluence
  • Postman
  • MS SQL
  • Atlassian Jira
  • API
  • REST API
  • SOAP
Чем предстоит заниматься:
  • Мониторинг и поддержка API-интеграций;
  • Обеспечение стабильной работы интеграций (E-Ocago, КИАС, Каско);
  • Анализ логов (Kibana) и метрик (Grafana/Zabbix);
  • Оповещение партнёров и внутренних служб;
  • Техническое сопровождение партнёров: консультации по API, ведение технической документации в Confluence, ответы на запросы в мессенджерах, почте, чатах поддержки;
  • Взаимодействие с аналитиками, разработчиками, андеррайтерами;
  • Настройка дашбордов;
  • Сверка данных с партнёрскими системами;
  • Подключение новых партнёров: настройка учётных записей, доступов, обучение и передача документации;
  • Аналитика: анализ влияния изменений в API и продуктах, выгрузка данных из БД, построение отчётов.
Что мы ждем от кандидата:
  • Опыт работы с API (REST, SOAP), интеграционными шинами;
  • Знание SQL (написание запросов, анализ данных);
  • Опыт мониторинга (Kibana, Grafana, Zabbix);
  • Умение работать с документацией Confluence;
  • Опыт взаимодействия с партнёрами, поддержка 2–3 линии;
  • Аналитический склад ума – умение работать с большими объёмами данных, выявлять закономерности;
  • Коммуникабельность – способность понятно объяснять технические моменты партнёрам и коллегам;
  • Ответственность и организованность – работа с инцидентами, соблюдение SLA;
  • Проактивность – инициатива по улучшению процессов, автоматизации рутинных задач;
  • Стрессоустойчивость – работа в условиях сбоев, сжатые сроки, многозадачность;
  • Командность – готовность работать в кросс-функциональной команде.
Мы предлагаем:
  • Оформление по ТК РФ;
  • Удаленный формат работы;
  • Скидки для сотрудника и членов семьи на продукты компании;
  • Возможность влиять на процессы и реализовывать идеи;
  • Профессиональное развитие и вертикальный рост;
  • Корпоративное обучение (вебинары, тренинги, конференции и пр.);
  • Конкурентоспособная заработная плата по итогам интервью;
  • Полугодовые премии;
  • ДМС со стоматологией.