ГК "Автологистика" входит в состав автомобильной группы АВИЛОН, которая является лидирующим, динамично развивающимся автомобильным холдингом России.
Мы предлагаем:
- График работы 4/4;
- Столовая на территории компании;
- Дружный и слаженный коллектив;
- Оформление в соответствии с ТК РФ, предоставление обязательного социального пакета (оплата отпусков, больничных);
- Белую заработную плату (своевременные выплаты без задержек 2 раза в месяц);
- Отличные возможности профессионального и карьерного развития.
Место работы: Московская область, г.о Химки, д. Пикино, ул. Транспортная 1.
Что делать:
- Обработка заявок на ремонт с гарантией, запрос помощи в диагностике у сервисно-технической службы производителя.
- Консультация механиков сервисного центра во время диагностики.
- Принятие окончательного решения в отказе или одобрении ремонта, если имеется гарантия.
- Проверка поступающих для ремонта запчастей, которые соответствуют заявленному качеству.
- Формирование отчётов для сервисно-технической службы производителя о целесообразности ремонта по каждому отдельному случаю.
- Взаимодействие с руководством сервисного центра для решения проблем с претензиями от клиентов (отказу в проведении ремонта).
- Согласование введения в работу всех изменений в требованиях к ремонту автомобилей от завода-производителя.
- Оформление гарантийных заявок.
- Согласование графика работы персонала и сроков работы с клиентами.
- Подача документов о выполненных работах, использованных запчастях для расчёта бухгалтерией.
Наши ожидания:
- Знание устройства автомобиля и технологий ремонта;
- Знание закона о защите прав потребителя РФ;
- Опыт работы с мультибрендом ( КАМАЗ, МАЗ, КОМПАС, FAW, SITRAK, SHAСMAN)
- Пунктуальность, ответственность, умение быстро и грамотно принимать решения.
Будем рады принять Вас в свою команду!