Мы - АО «Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ», лидер спецдепозитарных услуг в России, и просто классная команда талантливых людей, объединенных одной целью.
Ищем в команду увлеченного и профессионального специалиста технической поддержки. Если вы готовы помогать коллегам справляться с техническими трудностями и создавать комфортные условия для работы, тогда вы именно тот, кого мы ищем!
Чем предстоит заниматься:
- Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников.
- Удаленная поддержка пользователей.
- Организация новых рабочих мест и настройка виртуальных машин.
- Консультирование коллег по вопросам работы ИТ-сервисов и услуг.
- Поддержка мультимедийных систем офиса.
- Регистрация, классификация и работа с обращениями в Service Desk системе (youtrack).
- Прием обращений пользователей лично и по телефону, по почте и корпоративному мессенджеру.
- Соблюдение SLA.
- Активное участие в инвентаризации оборудования.
- Подготовка оборудования к выдаче и отправке в другие регионы.
- Диагностика, модернизация и ремонт оборудования, включая оргтехнику.
Ждем от вас:
- Знание операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя и выше.
- Знание, понимание работы ОС Linux (Red OS, Astra Linux) будет вашим преимуществом.
- Понимание принципов работы Active Directory и сетевых служб (DNS, DHCP).
- Знание работы в доменной сети.
- Понимание принципов построения локальных компьютерных сетей.
- Аналитическое мышление и ориентация на процесс.
- Клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
- Работа в компании с более чем 20-ти летним опытом и занимающей лидирующую позицию на рынке спецдепозитарных услуг;
- Современный комфортабельный офис - м.Шаболовская (5 минут от метро);
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Отличные возможности для профессионального развития и самореализации;
- Индивидуальный социальный пакет (возможность выбора различных услуг: ДМС, оплата обедов, оплата театральных билетов, авиа/железнодорожных билетов, проездных абонементов и др.);
- Насыщенная корпоративная жизнь как для сотрудников так и для их детей.