Специалист по контролю качества (отдел продаж)

Компания FELETI — это не просто бренд, а синоним качества и надежности на рынке оборудования из нержавеющей стали для пищевой промышленности. Уже более 16 лет мы создаем решения, которые становятся эталоном для ведущих предприятий Беларуси и стран СНГ.

Наш секрет — в фокусе на технологиях, качестве и, самое главное, на людях. Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста по контролю качества в отдел продаж.

Основные задачи:

• Аудит качества работы менеджеров: проверка звонков, переписки, ведения CRM, соблюдения скриптов и регламентов;
• Анализ воронки продаж: выявление узких мест, причин отказов и потерь клиентов, подготовка рекомендаций по улучшению конверсии;
• Мониторинг KPI: контроль активности, сроков обработки заявок, финансовых показателей;
• Подготовка аналитической отчетности (еженедельно/ежемесячно) для руководства;
• Инициация и контроль внедрения корректирующих мер: обновление скриптов, регламентов, процессов;
• Конструктивная обратная связь менеджерам (без подмены функций руководителя).

Обязанности:

• Проводить плановый и выборочный аудит сделок;
• Обеспечивать достоверность данных в CRM;
• Своевременно фиксировать отклонения от стандартов;
• Готовить аналитические отчеты для РОПа и руководства;
• Соблюдать конфиденциальность коммерческой информации.

Мы ищем специалиста, который:

• Имеет аналитическое мышление и опыт работы с цифрами;
• Имеет опыт работы в продажах, знает этапы B2B/проектных продаж;
• Является уверенным пользователем CRM-систем;
• Имеет навыки структурирования информации и подготовки управленческих отчетов;
• Имеет грамотную деловую коммуникацию, умеет аргументированно давать обратную связь;
• Имеет базовое понимание финансовых показателей (конверсия, маржа, цикл сделки).

Наши сильные стороны — ваш фундамент для роста:

Устойчивость и репутация: 16 лет стабильной и успешной работы на рынке. Бренд FELETI — это знак качества, который знают и уважают.

Современная инфраструктура: Вы будете работать в новом, комфортном офисе, где созданы все условия для эффективной работы.

Экспертная команда: Вы окружите себя опытными и профессиональными коллегами, готовыми делиться знаниями и поддерживать вас.

Осознанные инвестиции в вас: Мы не просто говорим о развитии — мы его обеспечиваем. Участие в тренингах, семинарах и конференциях за счет компании.

Комфортные условия и забота о вас:

· График работы 5/2 (с 08.00-17.00).

· Достойная заработная плата.

· Медицинское страхование для вас.

· Программа лояльности, бонусы и регулярные корпоративные мероприятия.

Резюме рассматриваем только с сопроводительным письмом и фото!

Если вы видите в себе силы и амбиции, чтобы принимать вызовы и расти вместе с лидером отрасли — мы ждем именно вас.

Откликнитесь на вакансию, чтобы стать частью команды FELETI!