Обязанности:
- Обеспечение бесперебойной работы средств вычислительной техники и оргтехники пользователей (персональные компьютеры, ноутбуки, МФУ, принтеры, сканеры, средства телефонии);
- Установка, настройка и обновление системного, офисного, прикладного и специализированного программного обеспечения;
- Проведение работ по настройке и обновлению программного обеспечения, установленного на автоматизированных рабочих местах работников;
- Диагностика и устранение сбоев в работе системного, офисного, прикладного и специализированного программного обеспечения;
- Настройка и сопровождение автоматизированных рабочих мест пользователей;
- Работа с сетевыми сервисами и ресурсами сети Интернет;
- Консультирование пользователей, приём и обработка обращений, определение уровня важности и приоритета запросов;
- Участие в составлении заявок на необходимые запасные части и расходные материалы;
- Создание заявок и сопровождение процедуры выдачи электронной подписи (ЭП)
Требования:
- Высшее образование (приоритет — техническое образование в области информационных технологий и телекоммуникаций);
- Знание особенностей установки и настройки системного, офисного и прикладного программного обеспечения;
- Знание правил эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникации и связи;
- Знание особенностей функционирования компьютерных сетей и систем, в том числе телефонных;
- Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
- Базовые знания операционных систем семейства Linux (ALSE приветствуется);
- Опыт работы с операционными системами MS Windows и ОС семейства Linux;
- Опыт администрирования контроллера домена AD (ALD Pro приветствуется)
- Желательно умение выдачи машиночитаемых доверенностей (МЧД) (ПОИБ СОБИ, m4d.nalog.ru).
Будет преимуществом:
- Опыт работы с криптографическими средствами защиты информации;
- Навыки ведения технической и эксплуатационной документации;
Опыт взаимодействия с ФК и удостоверяющими центрами.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Работа в стабильной организации;
- Возможность профессионального роста и повышения квалификации;
- График работы — обсуждается.