Специалист сопровождения (Junior)

Чем ты будешь заниматься:

• устранением проблем в функционировании объектов IT и обеспечением их работы согласно закрепленным в SLA требованиям;

• обрабатывать события от систем мониторинга IT-объектов согласно схемам реагирования;

• выполнять регламентные работы с объектами IT согласно принятым процессам, инструкциям в установленные сроки.

• имеешь базовые знания SQL для поиска и анализа данных;

• умеешь работать с консолью Linux (Unix);

• обладаешь базовым пониманием принципов работы сетей;

• умеешь работать с тикет-системами (у нас BMC Remedy);

• коммуникабелен, ответственен и готов к самостоятельному развитию.