Государственное бюджетное учреждение Спортивная техническая школа
Администратор гостиницы
29 500 - 29 500 RUR
Обязанности:
- Бронирование, прием, регистрация, размещение гостей.
- Обработка электронной почты, прием звонков, консультирование.
- Контроль заселения/выселения гостей.
- Работа на кассе (наличный и безналичный расчет).
- Ведение кассовой документации.
- Помощь и взаимодействие с другими подразделениями.
- Минимальная информация о достропримечательностях города (куда сходить, что посмотреть, ближайшие магазины и т.д.).
- Обработка пожеланий и жалоб, прием и решение запросов и проблем гостей во время их пребывания.
- Обеспечение безопасности гостиницы и поддержание порядка.
- Опыт работы администратором гостиницы/отеля будет преимуществом.
- Умение пользоваться современными средствами коммуникации и программами ("Контур Отель", "Bnovo") .
- Внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК, офисных программ.
- Навыки работы с ККТ.
- Оформление по ТК РФ.
- Сменный график 1/3