АЛЬФАСЕВЕР
Администратор фитнес клуба
От 1 500 BYR
- Деловое общение
- Управление отношениями с клиентами
- Документальное сопровождение
- Ведение отчетности
- Материальная ответственность
- Внутренний контроль
- Умение работать в коллективе
- Ориентация на клиента
- Консультирование
- Грамотная речь
- Урегулирование конфликтов
- Работа с людьми
- Пользователь ПК
- Умение планировать
Обязанности:
- Консультации посетителей по правилам работы зала, предоставляемым услугам, условиям оплаты и проведению акций.
- Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций.
- Квалифицированная работа с клиентами, оказание им необходимой консультационной помощи.
- Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях.
- Ведение учета клиентов, контроль за оплатой, информирование тренеров о необходимости их услуг.
- Выявлять недочеты и недостатки, допущенные при работе заведения, пытаться их устранить или предупредить о них руководителя.
- Вести контроль сохранности материальных ценностей.
- Контроль состояние наружной рекламы.
- Вести отчетную документацию при необходимости.
- Ответы на звонки, сообщения в мессенджерах, в соц.сетях.
Требования:
- Опыт работы приветствуется.
- Стрессоустойчивость.
- Умение общаться с людьми.
- Собранность и сосредоточенность.
- Навыки использования компьютера, знание соцсетей..
- Умение правильно распределять обязанности.
- Вежливость, доброжелательность
- стабильная, своевременная заработная плата
- график работы сменный.