Обязанности:
- Мониторинг информационных каналов;
- Регистрация, ведение и закрытие нарядов и заявок;
- Оперативное взаимодействие с дежурными сменами и ответственными лицами сторонних операторов; предоставление информации по инцидентам;
- Отработка обращений по проектам (О2О, УЦН 2.0, NaaS, ADAS),
- Актуализация данных в информационных системах;
- Подготовка отчетности.
- Высшее (техническое) или среднее профессиональное образование
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций не менее 1-го года;
- Опытный пользователь ПК, знание офисных программ (включая MS Excel), работа с электронной почтой,
- Понимание принципов взаимодействия между операторами связи.
- Готовность к обучению;
- Желание развиваться в сфере телекоммуникаций.
- Работа в Ростелекоме — это официальное оформление по ТК РФ и широкий соцпакет;
Возможность полностью сменить профессию и обучиться с нуля при наличии базовых знаний, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; - Финансовая стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + ежемесячная премия);
- График работы: 5/2 с 8:00-17:00 ч. возможно изменение рабочего графика по производственной необходимости, в рамках ТК;
- Основой формат работы: офис, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы (г. Барнаул, ул Дмитрова 62А);
- Корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA;
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
Медстраховка после испытательного срока (ДМС), пенсионная программа, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; - Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.