Куда:
Продуктовая IT-компания, разрабатывающая сервис на базе искусственного интеллекта для анализа телефонных переговоров и текстовых коммуникаций. Клиенты — B2B-сегмент, преимущественно отделы продаж и клиентского сервиса.
Продукт работает с реальными бизнес-пользователями и обрабатывает значительные объемы данных. В настоящее время расширяем команду в связи с ростом количества задач, клиентской базы и нагрузкой на системы. Помимо развития текущего продукта, запускаем новые направления, включая разработку голосовых ИИ-ассистентов.
Компания имеет государственную IT-аккредитацию.
Кого ищем
Product Manager уровня Middle+/Senior, способного удерживать целостную картину продукта и нести ответственность за бизнес-результат, а не только за наполнение бэклога.
Ключевые характеристики:
-
Системное и структурное мышление
-
Понимание принципов разработки (frontend, backend, интеграции, API)
-
Способность быстро погружаться в сложную предметную область
-
Готовность работать с техническими деталями и коммуницировать с разработчиками на профессиональном уровне
-
Принятие решений на основе данных, а не интуиции
Чем предстоит заниматься
Формирование и развитие продукта:
-
Определение приоритетов и формирование продуктового бэклога с учетом бизнес-целей и технических ограничений
-
Трансформация идей, гипотез и запросов клиентов в структурированные требования
-
Поиск баланса между быстрыми результатами и долгосрочным стратегическим развитием продукта
Ведение функциональности полного цикла:
-
Проведение идей через все этапы: идея → валидация на клиентах и данных → защита перед командой и стейкхолдерами → разработка технического задания → участие в разработке и тестировании → организация релиза → подготовка документации → обучение команды поддержки и клиентов → пост-анализ результатов
Работа с B2B-клиентами:
-
Сбор и систематизация обратной связи от существующих и потенциальных клиентов
-
Детальный разбор бизнес-кейсов и сценариев использования продукта
-
Фильтрация запросов: умение отделять критически важные задачи от опциональных улучшений
Интеграции и внешние сервисы:
-
Быстрое изучение и анализ сторонних API и протоколов взаимодействия
-
Формулирование технических заданий на разработку интеграций
-
Учет технических, процессных и юридических ограничений при проектировании интеграционных сценариев
AI-направление:
-
Понимание принципов работы LLM, эмбеддингов, RAG-подходов, интеграций с внешними AI-сервисами
-
Оценка практической ценности AI-функций для клиентских задач
-
Исключение внедрения технологий "ради технологий" без реальной бизнес-пользы
Работа с метриками и аналитикой:
-
Определение продуктовых KPI и способов их измерения
-
Регулярный анализ воронок, удержания, частоты и сценариев использования функциональности
-
Выработка продуктовых решений на основе аналитических данных и A/B-тестов
Требования
-
Опыт работы Product Manager от 3 лет в B2B-продукте
-
Опыт ведения сложных IT-продуктов с интеграционной составляющей
-
Владение Agile-подходом к разработке
-
Понимание основ архитектуры ПО (frontend, backend, API) на уровне, достаточном для диалога с разработчиками
-
Навык написания структурированных и однозначно трактуемых технических заданий
-
Опыт сопровождения релизов на всех этапах
-
Работа с документацией и ее поддержание в актуальном состоянии
-
Развитое логическое мышление, склонность к систематизации
Будет плюсом:
-
Опыт работы с AI/ML-продуктами
-
Опыт работы с большими данными
-
Техническое образование или опыт разработки
Дополнительно
В компании приняты регламенты использования AI-инструментов. Генерация кода и текстов допускается при соблюдении правил и ответственности сотрудника за результат.
Процесс найма
Интервью с HR
Собеседование с CTO / тимлидом
Офер
Выход
Условия работы:
- Формат работы: удаленный.
- Занятость: полный рабочий день.
- Форма оформления: Трудовой договор по ТК РФ (также возможны альтернативные варианты: ГПХ, самозанятость, ИП).
- Рабочее время: основная активность команды (разработчики, менеджеры, техподдержка) приходится на интервал с 10:00 до 19:00 по московскому времени. От кандидата ожидается доступность для оперативного взаимодействия и синхронизации в течение большей части этого периода, при этом индивидуальный график может быть гибким.
- Контроль: система учета рабочего времени не используется. Оценка эффективности производится на основе выполнения поставленных задач, соблюдения согласованных сроков и общего уровня ответственности.
Откликайтесь и мы свяжемся с вами!