Обязанности:
- руководство администраторами отеля (графики сменности, учет рабочего времени и др.);
- контроль, учет, распределение и правильное использование номерного фонда и свободных мест;
- ежедневный анализ загрузки отеля и предоставление информации другим службам отеля (работа в программе 1С Отель);
- предоставление гостям необходимой информации об отеле;
- помощь гостям в решении возникающих вопросов;
- контроль за соблюдением паспортного режима, работа с Контур-фмс и УФМС;
- обучение и контроль работы администраторов по обслуживанию гостей и предоставлению необходимой информации;
- контроль исполнения стандартов обслуживания;
- выполнение расчетно-кассовых операций.
- образование среднее специальное/высшее;
- опыт работы от 2-х лет руководителем СПиР/старшим администратором;
- опытный пользователь ПК, знание программ бронирования, знание 1С отель;
- грамотная речь, коммуникабельность, активность, вежливость .
- оформление по ТК РФ;
- график 5/2, могут быть скользящие выходные;
- возможно проживание в отеле;
- предоставляется питание в сезон (обед+ужин) в рабочую смену;
- окончательный уровень з/п устанавливается по результатам собеседования.
Обращаем Ваше внимание, что рабочее место на территории работодателя в пгт Новый Свет!