Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Обязанности:
- Управление клиентским сервисом;
- Руководить участком сервисной поддержки абонентов ;
- Организовывать работы по подключению и сервисному обслуживанию абонентов на территории;
- Организовывать выполнение аварийно-восстановительные работы на элементах сети и оборудования;
- Контролировать и обеспечивать систематическое достижение плановых показателей (инсталляция, минимизация повторных вызовов, продажи доп.услуг);
- Развивать и обучать персонал, проводить инструктажи;
- Административно-хозяйственные функции;
- Работа с технической документацией;
Требования:
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций и связи будет преимуществом;
- Обязателен опыт работы на руководящих позициях;
- Желателен опыт работы с инсталляционным оборудованием;
- Базовые знания работы с ПК;
- Высшее образование в области связи;
- Знание основных характеристик и принципов работы сети, практические навыки;
Условия:
- Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
- Стабильный и прозрачный доход от 78 000 ₽ с первого месяца: оклад + ежемесячные премии;
- Пятидневная рабочая неделя с 8 до 17;
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
- Медстраховка после испытательного срока (телемедицина),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста;
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха;