Специалист по работе с обратной связью (аддитивные технологии)

Здравствуй, дорогой кандидат!

Мы, компания LIDER-3D, – ведущий игрок на рынке аддитивных технологий России. Занимаемся подбором и поставкой 3D-оборудования под любую задачу: от печати пластиковых фигурок в домашних условиях до 3D-сканирования вертолетов и создания ракетных двигателей. Мы сами производим расходные материалы для 3D-принтеров, осуществляем полный цикл технического обслуживания и располагаем собственным парком оборудования для оказания услуг.

Несмотря на то, что мы на рынке уже семь лет, компания продолжает активно расти и развиваться. Одна из ключевых задач – повышение качества обслуживания клиентов. Для ее реализации нам необходим менеджер контроля качества.

Что мы готовы предложить нашему новому коллеге:

• Увлекательную, инновационную сферу деятельности компании;
• Карьерные и профессиональные перспективы;
• Стабильную работу с белой зарплатой и официальным трудоустройством с первого дня;
• Удаленный формат работы, график с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов (МСК);
• Обучение и наставничество на испытательном сроке;
• А также мобильную связь, компенсацию занятий английским, ДМС, ежегодные корпоративы и другие приятные мелочи.

Что мы ожидаем от тебя взамен:

• Опыт в работы на аналогичной должности;
• Знание программы 1С и опыт работы в CRM-системах (готовы обучить);
• Вежливость, коммуникабельность, грамотную устную и письменную речь;
• Увлеченность аддитивными технологиями.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Постпродажная коммуникация с покупателями – работа с теплой базой клиентов по вопросам качества приобретенного оборудования и уровня клиентского сервиса; предложение оставить отзыв;
• Дополнительные продажи расходных материалов теплым клиентам;
• Сбор обратной связи от клиентов, не дошедших до сделки;
• Предоставление отчетов руководителю отдела продаж.

Если Вы почувствовали, что Вам интересна наша сфера и задачи, смело откликайтесь. Мы будем рады знакомству!