Аналитик с опытом внедрения CRM

Нашему клиенту - производственной российской компании с офисом в Санкт-Петербурге - ищем Аналитика с опытом внедрения CRM, который проведет полную ревизию текущих бизнес-процессов компании (в том числе внутри действующей CRM) и на основе этого анализа сформирует техническое задание для разработки новой CRM.

Обязанности:

• Проанализировать и задокументировать текущие бизнес-процессы компании в текущей CRM

• Сформировать целостную картину требуемых изменений и оптимизированные процессы

• Разработать дорожную карту (roadmap) разработки новой CRM

• Грамотно описать бизнес-процессы в понятные, технически задачи для отдела разработки

• Принимать результаты работы разработки и организовать передачу готовой CRM конечным пользователям

Требования:

• Опыт работы в роли аналитика на проектах внедрения CRM

• Навыки описания и оптимизации бизнес-процессов

• Опыт работы с CRM-системами (формы, справочники, работа с данными и отчетами, интеграции с бухгалтерией(1С) и др.)

• Понимание цикла разработки ПО (умение говорить с программистами на одном языке)

• Навыки проектного управления в аналитике

Условия:

• Формат работы: офис (без гибрида на старте)

• Офис: Санкт-Петербург, пр. Металлистов, 7

• Оформление по ТК РФ

• Готовы адаптировать соцпакет под сильного кандидата

Если вы имеете соответствующий опыт и вас заинтересовала вакансия - оставляйте свой отклик, мы свяжемся с вами!