ПК Марион

Специалист по обработке заявок

60 000 - 75 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • От 1 года до 3 лет

15+ лет успеха в производстве промышленных нагревательных элементов.
Лидер рынка по поставкам ТЭН и нагревательных элементов по всей России.
Высокие стандарты качества, подтверждённые многолетним опытом.

В основе нашего успеха — команда, для которой важны качество и внимание к деталям. Приглашаем вас стать её частью!


Обязанности:

  • Приём и первичная обработка входящих заявок от клиентов (почта/мессенджеры);
  • Проведение технических расчётов для формирования коммерческих предложений;
  • Подготовка и отправка клиентам предложений с указанием цены, сроков изготовления/поставки;
  • Согласование технических параметров, спецификаций и условий поставки;
  • Работа в CRM-системе «Битрикс24»: фиксация статусов заявок, параметров заказов;
  • Координация и информирование клиентов о статусе обработки заявки;
  • Взаимодействие с производственными/логистическими подразделениями для уточнения технических возможностей и сроков;
  • Формирование технических заданий на основе данных от клиента для запуска в производство (нашим партнерам).
Условия:
  • Работа с ТЭНами и расчётами, а не с возражениями: никаких «холодных» звонков и дожима — только расчёты, спецификации и клиентский сервис;
  • Профессиональное развитие и адаптация в течение 3 месяцев под руководством наставника;
  • Возможность стать старшим специалистом или развиваться в конструкторском направлении;
  • Комфортный график работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (в пятницу до 16:30);
  • Работа в офисе бизнес-центра «Алексор» (промзона "Парнас", пр. Культуры, д. 44): парковка, транспортная доступность, зона отдыха;

  • Заработная плата:
    • на период испытательного срока оклад 60 000 руб. на руки,
    • далее оклад 60 000 руб. на руки + премия KPI 15 000 руб.;
    • испытательный срок до 3 месяцев, может быть сокращен.
  • Корпоративная культура, подарки от компании к праздникам, корпоративы и многое другое.
Требования:
  • Опыт 0,5–3 года в офисных ролях с расчётами (оператор заявок, операционист, помощник менеджера)
  • Уверенный Excel (формулы, таблицы);
  • Понимание базовых терминов: мощность (кВт), напряжение (В), габариты (мм);
  • Опыт работы в CRM (Битрикс24) или быстрое освоение новых систем;
  • Аналитическое мышление и внимательность к деталям;
  • Грамотная и располагающая к диалогу речь (письменная и устная).

Приветствуется: опыт работы с техническими параметрами, базовые знания электротехники, понимание производственных циклов.

Присоединяйтесь к команде, в которой важен каждый!