ЗАРПЛАТА: обсуждается (по результатам собеседования).
О ВАКАНСИИ:
Мы ищем специалиста технической поддержки с расширенной ролью.
Это позиция для тех, кому интересно развиваться на стыке поддержки, аналитики и автоматизации процессов, а не ограничиваться обработкой типовых заявок. Роль предполагает активное взаимодействие с пользователями и участие в улучшении ИТ-решений и рабочих процессов.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Поддержка пользователей по работе с ИТ-системами.
- Разбор инцидентов и проблем в работе систем.
- Сбор и первичный анализ требований от пользователей.
- Участие во внедрении и сопровождении новых решений, в проектах автоматизации процессов.
- Обучение пользователей и помощь в адаптации к изменениям.
МЫ ОЖИДАЕМ:
- Опыт работы в технической поддержке или сопровождении ИТ-систем.
- Опыт работы с 1С 7.7 и 8.х (любые конфигурации). Приветствуется знание ERP, Документооборота, ЗУП.
- Понимание бизнес-процессов (учет, производство, склад, документооборот).
- Умение общаться с пользователями и формулировать требования.
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
- Опыт участия во внедрении ИТ-решений на производственных предприятиях.
- Навыки обучения пользователей.
- Интерес к развитию в сторону аналитики и цифровизации.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ?
- Работу в крупной стабильной группе компаний.
- Участие в реальных задачах по автоматизации с возможностью влиять на результат.
- Роль с возможностью профессионального роста и расширения функций.
- Поддержку и экспертизу центрального ИТ-центра и команды цифровизации.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня работы.
- Полный соцпакет.
- Комфортные условия труда.
- Компенсация оплаты за детский сад.
- Подарки к праздникам.
- Выплаты к юбилейным датам.
- Поощрение сотрудников за достижения в профессиональной сфере ко "Дню работника Леса и лесоперерабатывающей промышленности".
- Выплаты в связи с вступлением в брак.
- Выдача займов сотрудникам предприятия.