Мы ищем специалиста продуктовой поддержки в команду по развитию наших продуктов.
Обязанности:
- В первую очередь предстоит изучить системы компании: Egar Focus, Egar Limits Manager, Egar Connect, EGAR NoCodeWorks и др.
- Взаимодействие с клиентами компании – крупнейшими банками и финансовыми организациями. Выяснение проблем, пожеланий и того, что нужно автоматизировать.
- Определение взаимосвязанных задач.
- Взаимодействие со смежными подразделениями, постановка задач.
Требования:
-
Опыт работы в IT-сфере – от 2-х лет;
-
Опыт работы в технической поддержке;
- Понимание всех этапов жизненного цикла ПО;
- Знание принципов интеграции: REST API, SOAP, интеграционные шины;
- Опыт работы с реляционными базами данных, опыт составления SQL-запросов;
- Умение организовать первичную диагностику типовых проблем при эксплуатации сложных систем (например, остановки/задержки в интеграционных потоках, деградация производительности и пр.);
- Опыт работы с банковской прикладной областью, знания инвестиционного блока и финансовых рынков.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление в стабильную аккредитованную Минцифра ИТ-компанию EGAR;
-
Формат работы: полный день, работа из офиса в г. Владимир или удаленная работа;
- График работы с 9:00 до 18:00 (гибкое начало рабочего дня обсуждаем);
- Конкурентный уровень заработной платы, который мы готовы обсудить на собеседовании;
- Расширенный пакет ДМС, включая стоматологию;
- Дополнительно 4 выходных дня в год (sick day);
- Полноценную проектную команду с четким разделением ролей;
- Оперативное решение организационных вопросов;
- Возможность профессионального роста (вертикального или горизонтального);
- Возможности обучения (курсы, сертификация);
- Бонусы по реферальной программе, за успешную рекомендацию;
- Применение в работе современных технологий и стандартов.