Задачи
- Мониторинг и первичный анализ подозрительной активности пользователей (спам, мошенничество, фишинг, массовые рассылки, фейковые аккаунты)
- Работа с инструментами внутренней антифрод-системы: маркировка, классификация, ручная разметка
- Обработка тикетов от пользователей и внутренних команд по жалобам на мошенничество
- Составление отчётов по выявленным инцидентам и передача данных старшим линиям
- Участие в тестировании новых антифрод-правил и фильтров
- Ведение базы знаний по типам мошенничества и шаблонам атак
- Работа с поддержкой (по обращениям на мошенничество), SOC (по алертам)
Требования
- Опыт работы в сфере модерации, безопасности, антифрода, T&S или аналитики — от 6 месяцев до года
- Опыт работы с большими объёмами данных приветствуется
- Базовое понимание принципов работы мессенджеров и социальных платформ
- Возможность работать полный рабочий день по сменному графику
- Базовые навыки работы с Excel / Google Sheets (фильтры, сводные таблицы, формулы)
- Знание основ кибербезопасности и разновидностей фрода
- Внимательность, усидчивость, способность работать в режиме многозадачности
Условия
-
Команда: ведущие эксперты индустрии, готовые делиться своим опытом
-
Проекты и задачи: мы реализуем более 200 технологических продуктов, которыми пользуется свыше 95% аудитории рунета
-
Оборудование: у нас есть специализированные гаджеты и дополнительные мониторы для комфортной работы
-
Профессиональное развитие: проводим митапы, конференции, семинары и тренинги для сотрудников
-
Здоровье и спорт: в офисе есть фреш-бар с овощами и фруктами, спортивный зал с тренажёрами
-
Командный досуг: вместе проходим мастер-классы и тимбилдинги на свежем воздухе, смотрим кино и, конечно, танцуем на VK Fest
-
Офис в пяти минутах от метро, крытый паркинг, велопарковка, а летом ― прокат велосипедов, лонгбордов и самокатов