Anti-Fraud Investigator

Мы создаём цифровой финансовый продукт, который меняет подход к кредитованию: карта без процентов и годового обслуживания, полностью управляемая через мобильное приложение.

Мы ищем Anti-Fraud Investigator в команду Risk Tech, который будет анализировать подозрительные операции, расследовать мошеннические кейсы, работать с чарджбеками и помогать улучшать процессы антифрода в международном цифровом продукте.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить расследования по кейсам с подозрением на мошенничество и документировать результаты во внутренних системах;

• Вносить и поддерживать корректность данных по антифрод-направлению;

• Проводить расследования по подозрительным операциям, включая случаи изменения номера телефона и просрочки платежей;

• Работать с клиентскими возмещениями: готовить ответы по чарджбекам, обрабатывать внутренние задачи и вести деловую переписку;

• Загружать и проверять данные в хранилище данных (DWH);

• Взаимодействовать с внутренними командами для улучшения процессов выявления и расследования мошенничества.

Наши ожидания:

• Свободное владение русским языком, английский — не ниже B1 (уверенное чтение технической документации);

• Опыт работы 1–3 года в роли Investigator, Underwriter или Fraud Analyst в направлениях антифрода или взыскания;

• Высшее образование (неоконченное высшее возможно при наличии релевантного опыта);

• Развитое аналитическое мышление и внимательность к деталям;

• Способность самостоятельно организовывать работу и брать ответственность за результат;

• Уверенное владение Excel и SQL (уровень intermediate и выше);

• Опыт работы с системами постановки задач (например, Jira).

Будет плюсом:

• Навыки автоматизации с использованием VBA или Python;

• Опыт работы в направлениях антифрода, взыскания или андеррайтинга.

Мы предлагаем:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы и возможность вместе создать выдающийся продукт на мировых рынках Азии, Латинской Америки, Европы и СНГ;

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (мы аккредитованная IT-компания);

• Стабильную «белую» заработную плату с прозрачным учетом всех выплат + бонусы за достижение KPI;

• ДМС (включая стоматологию) с первого рабочего дня при трудоустройстве по ТК РФ;

• Современную рабочую технику;

• Удалённую работу из любой точки мира;

• Гибкое начало и окончание рабочего дня;

• Работу в дружной команде профессионалов.