TBC Uzbekistan — это цифровая экосистема финансовых сервисов, которая меняет подход к банковским и финтех-продуктам в стране. Наша миссия — делать жизнь людей проще, создавая удобные и технологичные финансовые решения.
Сегодня команда TBC Uzbekistan насчитывает более 4 000 специалистов из 28+ стран и обслуживает свыше 22 миллионов пользователей по всей стране. В экосистему входят TBC Bank Uzbekistan — один из крупнейших цифровых банков Узбекистана, TBC Business для предпринимателей и МСБ, payme — одно из самых популярных платёжных приложений, TBC Nasiya — быстрорастущий бизнес рассрочки, BILLZ — платформа для розничных МСБ, а также TBC Sug‘urta — цифровое страхование нового поколения.
О роли
Обеспечение полного и своевременного урегулирования страховых случаев по договорам кредитного страхования жизни в соответствии с условиями страховых полисов, внутренними процедурами компании и требованиями регулятора.
Ответственность за весь процесс урегулирования — от регистрации уведомления до выплаты и закрытия дела в системе регулятора.
Чем предстоит заниматься
-
Приём и регистрация уведомлений о страховых случаях от выгодоприобретателей, представителей застрахованных лиц или их наследников.
-
Проверка корректности и полноты предоставленных документов; при необходимости — взаимодействие с представителями застрахованных лиц или их наследниками.
-
Анализ страхового случая и определение его соответствия условиям страхового покрытия и исключениям; расчёт страховой выплаты.
-
Подготовка заключения и полного пакета документов по претензии; передача информации в финансовый отдел для осуществления выплаты.
-
Контроль сроков урегулирования и соблюдения внутренних процедур и SLA.
-
Регистрация, обновление статусов и закрытие страховых случаев в базе данных регулятора.
-
Обеспечение корректности и своевременности отчётности.
-
Взаимодействие с банками и регулятором по вопросам урегулирования страховых случаев.
-
Подготовка регулярных отчётов и аналитики по портфелю убытков (частота, причины, динамика, сроки урегулирования).
-
Участие в совершенствовании функционала урегулирования в IT-системе, разработке отчётности и автоматизации процессов.
-
Подготовка предложений по оптимизации внутренних процедур и взаимодействия с другими подразделениями компании.
Что мы ожидаем от кандидата
Образование: высшее (экономическое, финансовое, юридическое или страховое).
Опыт работы: не менее 2 лет в страховой компании, желательно в области страхования жизни, личных рисков или bancassurance.
Профессиональные навыки (hard skills):
-
Знание принципов страхования жизни и кредитного страхования.
-
Понимание процессов урегулирования страховых случаев и расчёта страховых выплат.
-
Знание страхового законодательства и нормативных требований регулятора Республики Узбекистан.
-
Навыки подготовки аналитических отчётов и ведения документооборота.
-
Внимательность и ответственность.
-
Аналитическое и системное мышление.
-
Умение работать с большим объёмом информации и в условиях многозадачности.
-
Эффективная коммуникация и умение выстраивать взаимодействие с клиентами, банками и коллегами.
-
Ориентация на результат и соблюдение сроков.
-
Инициативность и готовность к профессиональному развитию.
Что мы предлагаем
-
Комфортабельный офис.
-
График работы: 5/2, 10:00–19:00.
-
Тренинги и курсы профессионального и личностного роста.
-
Корпоративный английский.
-
Возможность работать в мультикультурной команде.
-
Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока).
-
Испытательный срок — 3 месяца (оплачивается полностью).
-
Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально).
-
Тимбилдинги и спортивные активности.
-
Полезные и вкусные перекусы.