Freedom Telecom Operations

Менеджер по продуктам

Не указана
  • Алматы
  • От 3 до 6 лет

🚀 У нас открыта вакансия Кабельщика - сварщика.

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.
Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Обязанности:

  • Ведение портфеля B2C-продуктов фиксированной связи и конвергентных сервисов: FWA, GPON/ШПД, Wi-Fi/Mesh, CPE (аренда/продажа), умный дом/IoT, сервисные пакеты, интеграции с SuperApp/лояльностью.
  • Управление полным циклом продукта: исследование и формирование ценности -> требования -> релизы -> поддержка и улучшения по метрикам.
  • Работа с потоком инициатив от акционеров и топ-менеджмента: разбор, формализация, оценка эффекта/стоимости, подготовка вариантов, приоритизация, управление ожиданиями и регулярный статус.
  • Постановка задач и управление delivery: декомпозиция инициатив, ведение backlog, планирование релизов, контроль сроков и качества, управление зависимостями и рисками.
  • Синхронизация кросс-функциональных команд: IT, биллинг/CRM/каталог продуктов, сеть/инженерия, операции (монтаж/доставка), контакт-центр/поддержка, продажи, финансы, юридический блок, закуп/логистика.
  • Аналитика и управление KPI: воронки подключения, качество сервиса, retention/churn, ARPU/маржинальность, эффективность инициатив, A/B или квази-эксперименты.
  • Подготовка и защита бизнес-кейсов, расчет unit-экономики, участие в ценообразовании и бюджетировании инициатив.
  • Подготовка материалов для руководства: roadmap, статусы, риски, решения, результаты.
Требования:
  • Опыт работы в мобильном операторе (MNO/MVNO) не менее 3 лет.
  • 2+ года в роли Product Manager / Product Owner / Product Lead в B2C.
  • Понимание операторского контура: биллинг, CRM, каталог продуктов, процессы подключения/активации/поддержки, работа с инцидентами и SLA.
  • Понимание delivery и проектной дисциплины: релизные циклы, декомпозиция, управление зависимостями, контроль исполнения.
  • Формат работы: офис, Алматы. Удаленка не предусмотрена.
  • Знание языков: казахский, русский, английский.
  • Не подходит опыт только в фиксированном провайдере/интеграторе без опыта в мобильном операторе.
Условия:
  • График 5/2, с 9:00 до 18:00;
  • Комфортный офис с кухней и парковкой;
  • Свободный дресс-код;
  • Экстра days off;
  • Материальная помощь по памятным событиям;
  • Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
  • Карьерный рост в команде дружных профессионалов.