-
Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения);
-
Работа в программе Service desk;
-
Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования);
-
Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка);
-
Участие в ИТ проектах компании.
-
Высшее (техническое) или средне специальное профильное образование;
-
Опыт работы в сфере IT от года и выше;
-
Продвинутый пользователь Windows 11, Office 365, Яндекс 360;
-
Базовые знания устройства IT-оборудования и основы устройства сети;
-
Базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры);
-
Умение найти подход к разным целевым аудиториям.
-
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
-
Полис ДМС;
-
Страхование от несчастного случая и болезней, доплата по листам нетрудоспособности;
-
Компенсация питания;
-
Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
-
Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров;
-
Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании!