Руководство администраторами амбулаторного отделения и хирургического;
Персональное сопровождение VIP пациентов;
Курирование операционных пациентов, организация бесперебойной подготовки к операциям;
Работа с конфликтами, со сложными пациентами;
Проверка выставленных счетов, актов от партнеров клиники;
Встреча и сопровождение пациентов клиники;
Расчет операций, мониторинг цен;
Общение с пациентами, консультирование по предоставляемым медицинским услугам, врачам;
Ведение документооборота;
Работа с кассовым аппаратом, ежедневная отчетность;
Контроль работы администраторов;
Обучение персонала, проведение тестирований, тренингов, привлечение сторонних специалистов;
Проверка чистоты клиники в течение дня;
Создание сервиса высокого уровня;
Взаимодействие с врачами;
Составление ГРАФИКА работы, табеля рабочего времени;
Требования:
- Обязателен опыт работы в медицинских центрах (без опыта резюме не рассматриваем)
- Уверенное владение ПК
- Высшее образование, развитый интеллект, оперативное мышление
- Стрессоустойчивость, доброжелательное отношение к пациентам, грамотная речь
- Клиентоориентированность
- Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности
- Рассматриваем резюме кандидатов только с фотографией
- Ориентация на высокий уровень сервисного обслуживания
- Качественное сервисное обслуживание пациентов
Условия:
- Заработная плата от 75000 р. (почасовая ставка + процент в конце месяца + квартальная премия)
- Оформление по договору
- График работы 5/2
- Для сотрудников действует система скидок на услуги Клиники
- Высокая заработная плата
- Повышение квалификации, обучение сотрудника
- Комфортные условия труда, современное оборудование
- Дружный коллектив, корпоративные мероприятия
- Клиника "Долголетие" находится в 1 мин. пешком от метро "Горьковская"