Обязанности:
- Прием и размещение гостей
- Показ комнат, выдача постельных принадлежностей;
- Работа с терминалом оплаты (внесение оплаты за проживание)
- Взаимодействие с колл-центром по приему и обработке заявок на размещение
- Общение с гостями общежития, консультирование по возникающим вопросам
- Контроль работы горничных, поддержание чистоты и порядка в общежитии
- Разрешение конфликтных ситуаций;
- Контроль за соблюдением проживающими правил пребывания в общежитии;
- Знание санитарных и пожарных норм в общежитии;
- Обеспечение сохранности имущества ( учет и периодический осмотр);
- Постановка на миграционный учет иностранных граждан;
- Ежедневная отчетность по работе общежития в формате Excel.
Требования:
- Уверенный пользователь Excel (уметь пользоваться формулами, фильтрами, закреплять области);
- Организаторские способности;
- Самостоятельность, дисциплинированность; лидерские качества; требовательность;
- Проживание на объекте обязательно;
- Аналогичный опыт работы желателен.
Условия:
- Оформление по ТК
- Оклад+бонусы
- Бесплатное проживание в общежитии.