Обязанности:
- Подготовка и настройка рабочих мест пользователей и оборудования до его установки на рабочее место, инсталляция необходимого программное обеспечение;
- Подбор оборудования и технических решений на основе поставленной задачи;
- Установка, настройка и обновление программного обеспечения: MS Windows, Mac OS, MS Office, Adobe, Антивирусного ПО и пр.
- Изучение планируемого к установке оборудование, прикладных сервисов, программ и систем;
- Установка и настройка ИТ оборудования: компьютеры, принтеры, МФУ и пр.;
- Диагностика неисправностей программного и аппаратного обеспечения;
- Работа с обращениями пользователей, через разные каналы связи;
- Обучение пользователей работе с оборудованием;
- Предоставление оперативной отчетности по выполненным работам.
- Высшее образование !
- Навыки администрирования ОС Windows 7/8/10;
- Опыт установки, настройки ПО на рабочих станциях, настройки периферийного оборудования, удаленного администрирования рабочих станций;
- Опыт настройки и мониторинга работы сетевого оборудования и сервисов;
- Умение объяснять пользователям технические решения на доступном языке;
- Навыки по диагностике аппаратного обеспечения рабочих мест пользователей;
- Знание систем мониторинга и service desk систем;
- Знание технологий удаленного доступа к внутренним ресурсам и удаленного управления рабочими станциями под управлением Windows;
- Уверенное знание Active Directory, DHCP, DNS и пр.;
- Оформление по ТК РФ.
- Полностью официальная заработная плата.
- График работы – 5/2 (с 9:00 до 18:00).
- Дружелюбный коллектив.