Сервис Про Бизнес

Оператор отдела логистики

От 73 000 rub
  • Москва
  • Сменный график работы
  • Не имеет значения
  • От 1 года

Обязанности:

  • Прием и распределение поступающих заявок в течение рабочего дня
  • Осуществление непрерывного мониторинга поступающей информации относительно передвижения сервисных специалистов, их местоположения. Построение и ведение логистических маршрутов
  • Ведение контроля начала и окончания работы сервисных специалистов, планирование рабочего дня инженеров
  • Осуществление непрерывного взаимодействия с сервисными специалистами для получения обратной связи по заявкам
  • Ведение контроля за исполнением сроков реагирования на заявку
  • Ведение необходимой отчетности
  • Ведение работы с базами данных: SupportDesk, Exel. Обновление имеющихся сведений, внесение новой информации