Ростелеком ищет специалиста на входящую линию, который готов работать с клиентами компании и развиваться вместе с нами!
Работа без поиска клиентов, не горячая линия и без продаж!
В обязанности входит:
- Обработка обращенийклиентов по телефону с целью решения входящих вопросов клиента (не продажи, не горячая линия);
- Консультирование клиентов по запросам (тарифы и услуги; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой).
От вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Навыки работы на ПК (офисные программы)
Что мы предлагаем:
- Вознаграждение состоит из почасовой оплаты + премиальная часть ;
- Возможность выбрать удобное время взаимодействия 2/2, 5/2;
- Оплачиваемое обучение (на время обучения время взаимодействия 5/2 с 9.00 до 18.00);
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Возможность перехода на удаленный формат по истечению периода адаптации
- Отсутствие планов продаж
- Удобное расположение офисав центре города (ост.Главпочтамт)
! Будет Вашим преимуществом опыт работы в call-центре или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, ТелескопКонстакт, Дельта, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной или Деловые Линии
Подробности и "плюшки" - на собеседовании!
Пишите, звоните, оставляйте отклик.