Обязанности:
- проработка клиентских путей для формирования новых гипотез по улучшению поведения сегментов и увеличению эффективности коммуникаций;
- сегментация клиентской базы, построение алгоритмов сегментации клиентской базы и формирование требований к данным;
- регулярный сбор отчетности, бизнес анализ, оценка и прогнозирование эффектов от маркетинговых инициатив;
- формирование новых гипотез на основе данных по проведенным кампаниям;
- подготовка брифов и материалов для запуска целевых маркетинговых кампаний, координация и оптимизация работ кампейнеров;
- контроль запуска маркетинговых кампаний;
- коммуникации со смежными подразделениями по проработке решений для запуска онлайн маркетинговых коммуникаций;
- формирование постановок на смежные системы по получению потоков целевых событий для запуска кампаний;
- проработка бизнес-процессов и оптимизация решений по входящим запросам от продуктовых команд/заказчиков.
- образование: высшее, приветствуются специальности маркетинг, бизнес-анализ;
- опыт и/или знания в области управления "Customer Journey" и использования методик и инструментов анализа продаж или маркетинговой активности, продвижения услуг, работа с CRM-системами, кампейнинг;
- опыт работы в банках – приветствуется, возможно – телеком, ритейл;
- знание SQL, Python как плюс;
- знание CRM-платформ/кампейн-движков: SAS RTDM или аналоги как существенный плюс;
- опытный пользователь Excel, опыт подготовки презентаций;
- способность ответственно, инициативно и самостоятельно выполнять свою роль;
- быстрая обучаемость и высокая скорость погружения в задачу;
- мультизадачность, стремление в максимально короткие сроки достичь максимальный результат;
- аналитический склад ума;
- умение работать с большими объемами информации, хорошая память.