Обязанности:
- Проработка клиентских путей для формирования новых гипотез по улучшению поведения сегментов и увеличению эффективности коммуникаций;
- Сегментация клиентской базы, построение алгоритмов сегментации клиентской базы и формирование требований к данным;
- Регулярный сбор отчетности, бизнес анализ, оценка и прогнозирование эффектов от маркетинговых инициатив;
- Формирование новых гипотез на основе данных по проведенным кампаниям;
- Подготовка брифов и материалов для запуска целевых маркетинговых кампаний, координация и оптимизация работ кампейнеров;
- Контроль запуска маркетинговых кампаний;
- Коммуникации со смежными подразделениями по проработке решений для запуска онлайн маркетинговых коммуникаций;
- Формирование постановок на смежные системы по получению потоков целевых событий для запуска кампаний;
- Проработка бизнес-процессов и оптимизация решений по входящим запросам от продуктовых команд/ заказчиков.
- Образование: высшее, приветствуются специальности маркетинг, бизнес-анализ;
- Опыт и/или знания в области управления "Customer Journey" и использования методик и инструментов анализа продаж или маркетинговой активности, продвижения услуг, работа с CRM-системами, кампейнинг;
- Опыт работы в банках – приветствуется, возможно – телеком, ритейл;
- Знание SQL, Python как плюс;
- Знание CRM-платформ/ кампейн-движков: SAS RTDM или аналоги как существенный плюс;
- Опытный пользователь Excel, опыт подготовки презентаций;
- Способность ответственно, инициативно и самостоятельно выполнять свою роль;
- Быстрая обучаемость и высокая скорость погружения в задачу;
- Мультизадачность, стремление в максимально короткие сроки достичь максимальный результат;
- Аналитический склад ума;
- Умение работать с большими объемами информации, хорошая память.