Обязанности:
Обучение сотрудников компании работе в сервисе Битрикс 24.
Штат сотрудников до 15 человек.
1. БАЗОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Путь клиента: CJM
- Структура и связи элементов
- Полный цикл продаж
- Основные функции
- Интерфейс, лиды, сделки, контакты, компании, задачи
- Как заполнить профиль
- Отображение лидов
- Куда приходят лиды
- Что находится на странице лида
- Как менять статус лидов
- Как создать сделку из лида
- Как квалифицировать некачественный лид
- Как удалить некачественный лид
- Как восстановить удаленный лид
- Что такое воронка продаж
- Интерфейс воронки продаж
- Работа с фильтром в сделках
- Групповые действия в воронке
- Как создать сделку
- Что находится на странице сделки
- Как привязать контакт и компанию к сделке
- Перемещение сделки по этапам воронки
- Коммуникации с клиентом
- Как отображается входящие письма в сделках
- Звонки в сделках
- Задачи в сделках
- Как удалить и восстановить сделку
- Общее про раздел «Контакты»
- Общее про раздел «Компании»
- Про входящие коммуникации
- Алгоритм поиска проблем
- Как привязать письмо к другой сделке
- Как привязать звонок к другой сделке
- Общий вид раздела «Задачи»
- Поиск и фильтр задач
- Завершение и удаление задач
- Отличное знание сервиса Битрикс 24
- Опыт работы от 1 года.
- Гибридный формат работы.
- Договор сроком от 1-3 месяцев